Halaman ini berisi hal-hal yang sering diajukan oleh calon pembeli. Apabila terdapat pertanyaan lain atau keluhan lain Anda bisa melakukan live chat di bagian pojok kanan bawah atau menghubungi kami melalui email ebookkreasipresentasi@gmail.com

1.    Prosedur pembayaran 

Q : Bagaimana prosedur pembayaran di amazing-slide.com?

A : Setelah Anda menyelesaikan proses pemesanan, Anda akan mendapatkan email dari kami yang berisi invoice. Di invoice tersebut nantinya akan ada nomor rekening untuk melakukan pembayaran.

2.     Ongkos kirim

Q : Apakah harga yang tertera di produk sudah termasuk ongkos kirim?

A : Harga yang tertera di produk belum termasuk ongkos kirim. Anda bisa cek ongkos kirim di Form Alamat Pengiriman pada saat anda memesan barang. Harga total adalah harga yang perlu dibayarkan.

*** 

Q : Untuk pembelian template, stock photo, font, dan grafis apa memerlukan ongkos kirim?

A : Untuk produk yang tidak membutuhkan pengiriman berupa barang fisik, maka tidak perlu ongkos kirim. Abaikan saja total ongkos pengiriman. 

3.     Pengiriman barang

Q : Kapan barang akan dikirim ke tempat saya?

A : Barang akan dikirim hari itu juga setelah Anda melakukan pembayaran. Maksimal pengiriman H+1 setelah pembayaran. Pembayaran harap dilakukan sebelum pkl 12.00 WIB untuk hari Senin sampai Jumat dan untuk hari Sabtu Minggu pengiriman libur. 

4.     Lama pengiriman barang

Q : Berapa lama barang akan sampai ditempat saya?

A : Pengiriman barang tergantung dengan pemakaian jasa ekspedisi. JNE OKE paling cepat 3 hari dan paling lambat 5 hari, JNE REG estimasi 1-3 hari dan paling lambat 7 hari (bagi kota diluar agen utama), dan J&T EZ untuk satu provinsi estimasi 1-2 hari dan beda provinsi 3-4 hari.

5.     Mengetahui nomor resi

Q : Bagaimana agar saya bisa mengetahui nomor resi saya?

A : Setelah pengiriman Anda akan mendapatkan nomor resi yang akan dikirim langsung ke email Anda, maksimal pemberian resi adalah H+1 setelah pengiriman. Jadi, pastikan email yang Anda gunakan aktif. 

6.     Konfirmasi pembayaran

Q : Apa saya perlu untuk mengkonfirmasi pembayaran? Dan dimana saya bisa melakukan konfirmasi pembayaran?

A : Perlu, agar kami segera memproses pemesanan barang Anda secepatnya. Anda bisa melakukan konfirmasi pembayaran melalui link yang terdapat di invoice atau Anda bisa kunjungi website kami amazing-slide.com dan pilih tab Konfirmasi kemudian isi form yang telah disediakan. 

7.      Download eBook Gratis

Q : Bagaimana cara agar saya mendapatkan eBook secara gratis?

A : Untuk mendapatkan eBook gratis, kami sarankan untuk membaca Tutorial Download-nya terlebih dahulu. Tutorial Download eBook bisa di dapatkan di tab Tutorial -> Free Ebook. Disitu Anda akan dijelaskan secara detail mengenai cara download eBook secara gratis.

8.    Waktu pengiriman eBook 

Q : Berapa lama system dapat memproses pengiriman eBook ke email saya?

A : Pengiriman eBook adalah maksimal 1x24 jam pada jam kerja.

9.    Update Produk terbaru

Q : Bagaimana agar saya tahu bahwa terdapat penawaran, berita, dan serta eBook terbaru di web amazing-slide.com?

A : Untuk mendapatkan penawaran, berita, dan serta eBook terbaru Anda bisa subscribe email kami. Di bagian footer (halaman paling bawah) website terdapat form untuk berlangganan. Kami akan mengirim email kepada Anda apabila terdapat  penawaran, berita, dan eBook terbaru.